ดูงาน บริษัท TOBESOFT ประเทศเกาหลี

    คณะตัวแทนไทยประกันชีวิต กลุ่ม CAN เข้าดูงาน บริษัทผู้ผลิตและออกแบบ โปรแกรมการทำงาน ณ บริษัท TOBESOFT ประเทศเกาหลี ช่วงวันที่ 19 - 22 สิงหสคม 2556

 

Add : ตัวแทนไทยประกันชีวิต.blogspot.com
By : ตัวแทนไทยประกันชีวิต.com

9 เสาหลัก Benchmarking สู่ความเป็นเลิศองค์กรธุรกิจ

จริงอยู่เรื่อง Benchmarking ไม่ใช่เรื่องแปลกใหม่ในสังคมปัจจุบัน แต่กลับเป็นเรื่องคุ้นชินและได้ยินมาเป็นเวลานาน แต่กระนั้นสิ่งหนึ่งที่น่าสนใจ คือ มีองค์กรจำนวนไม่น้อยไม่เข้าใจ และไม่สามารถนำไปปฏิบัติใช้กับองค์กรอย่างเต็มที่

ผลเช่นนี้จึงต้องมาทำความเข้าใจเสียใหม่ว่า เครื่องมือที่เรียกว่า Benchmarking มีส่วนช่วยสำคัญอย่างไรต่อการพัฒนาองค์กรทั่วโลก

เรื่องนี้ "บรูซ เซิลส์" ผู้เชี่ยวชาญด้าน Benchmarking มากว่า 25 ปี อธิบายเพื่อทำความเข้าใจเรื่องนี้อย่างชัดเจนภายในงานสัมมนา "Innovation and Benchmarking The Way Ahead" ที่จัดขึ้นโดยสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ

"บรูซ" เริ่มต้นด้วยคำจำกัดความของ Benchmarking ว่าคือเครื่องมือที่ช่วยกำหนดมาตรฐาน เพื่อนำมาปรับปรุงการผลิตให้ดีขึ้น รวมถึงเป็นตัวกระตุ้นให้คิดและริเริ่มสิ่งใหม่เพื่อต่อยอดไปสู่การสร้างนวัตกรรมให้กับองค์กร

"โดยเริ่มจากรวบรวม วิเคราะห์ และสังเคราะห์ข้อมูลเชิงเปรียบเทียบในการบริหารจัดการไม่ว่าจะเป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพในระดับกระบวนการ, ตัวชี้วัดประสิทธิภาพในระดับองค์กร, ตัวชี้วัดสำหรับการประเมินตนเอง และกรณีศึกษาวิธีปฏิบัติที่เป็นเลิศ เพื่อให้องค์กรสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวในการเทียบเคียงประสิทธิภาพของตนเองกับองค์กรอื่นทั้งภายในและนอกประเทศ เพื่อนำไปสู่การปรับปรุงเพื่อเพิ่มขีดความสามารถการแข่งขันของตนเองในระดับโลก"

"หลังจากผมทำการศึกษาพบว่า Benchmarking ทั่วโลกประกอบด้วย 9 เสาหลัก ดังนี้

เสาแรก การกำหนดตัว - ชี้วัด KPI (Key Performance Indicator) ซึ่งผมคิดว่าควรมีการวัดไม่เกิน 5 ตัวชี้วัด ไม่เช่นนั้นเมื่อตัวชี้วัดมีความหลากหลายมากเกินไปอาจหาข้อสรุปไม่ได้"

เสาที่สอง กระบวนการทางนวัตกรรม

เสาที่สาม การนำองค์กรไปสู่ความเป็นเลิศอย่างมีวิสัยทัศน์

เสาที่สี่ ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

เสาที่ห้า การวางแผนเชิงกลยุทธ์เพื่อบรรลุเป้าหมาย

เสาที่หก วางกรอบในการบริหารจัดการ และการประเมินผล

เสาที่เจ็ด การลงมือปฏิบัติอย่างมุ่งมั่นและจริงจัง

เสาที่แปด มีแนวคิดที่สำคัญในการลดความสูญเสีย

เสาที่เก้า จูงใจให้คนในองค์กรเล็งเห็นประโยชน์จากแนวทางนี้

ทั้ง 9 เสาหลักเราจะต้องเริ่มเปลี่ยนแปลงและพัฒนาจากภายในขององค์กรเสียก่อน หลังจากนั้นเมื่อได้ผลลัพธ์แล้วให้นำผลลัพธ์ไปเปรียบเทียบกับองค์กรอื่น และท้ายที่สุดคือการพัฒนาที่ก้าวหน้าขององค์กรเราที่ได้เปรียบที่สุด

"ผมบอกได้เลยว่า หากมีการปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงองค์กรด้วยแนวคิดของ Benchmarking จะสามารถทำให้ผลิตภาพขององค์กรโดยภาพรวมเพิ่มขึ้นมากกว่า 30% อย่างแน่นอน"

นอกจากนี้ "บรูซ" ยังทำการศึกษาแนวโน้ม Benchmarking ในปี 2573 หรืออีก 17 ปีข้างหน้า พบว่าแนวคิดนี้จะถูกหยิบยกมาใช้กันในวงกว้างทั่วโลกมากขึ้น

"โดยจะเป็นเครื่องมือสำคัญเพื่อยกระดับผลิตภาพขององค์กร และมุ่งสู่ความเป็นเลิศทางธุรกิจได้อย่างดีเยี่ยม ฉะนั้น องค์กรที่ต้องการจะมุ่งสู่การเพิ่มผลิตภาพที่ดีในอนาคตจะต้องผสานแนวทางการสร้างนวัตกรรมประกอบเข้าไว้ด้วยกัน เพื่อเพิ่มขีดความสามารถให้องค์กรเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพ"

"จริง ๆ แล้วแนวคิด Benchmarking ไม่ใช่เรื่องยาก เพียงแต่ต้องยึดหลักด้วยความเข้าใจในองค์กรว่าจะมุ่งพัฒนาไปในเรื่องใด ที่สำคัญการเทียบวัดจากองค์กรภายนอกจะต้องวัดในลักษณะของวิธีการ และแนวทางปฏิบัติจะชัดเจน

ที่สุด ขณะเดียวกัน จะต้องรู้ว่าหลังจากได้ผลลัพธ์แล้วเราจะนำไปพัฒนาและต่อยอดอย่างไรให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดขององค์กร"

นี่คือวิธีการเดิมในความเข้าใจใหม่ของ Benchmarking เพื่ิอองค์กรที่ดีกว่า

หลากหลายกิจกรรมของ บ.ไทยประกันชีวิต จำกัด(มหาชน) เป็นการส่งเสริมการตลาดของตัวแทนประกันชีวิต ให้ ตัวแทนไทยประกันชีวิต เข้าถึงลูกค้า ได้มากขึ้น วันนี้ตัวแทนไทยประกันชีวิต สามารถแนะนำสินค่า โดยไม่ต้องเน้น บริษัท เพราะวันนี้ ไทยประกันชีวิต เป็นที่รู้จักมามากกว่า 80 ปี ตัวแทนไทยประกันชีวิต มากกว่า 50,000 คน ตัวแทนไทยประกันชีวิต ตัวแทนดูแลชีวิตคนไทย 

ไทยประกันชีวิตเสริมเขี้ยวเล็บ ผนึกกำลังกับเมจิ ยาซึดะ ไลฟ์ อินชัวรันส์ เป็นพันธมิตรทางยุทธศาสตร์ สัดส่วน 15% ชี้ช่วยเสริมศักยภาพรุกสู่ตลาดในภูมิภาคอาเซียนรองรับ AEC ผสานจุดแข็งดึงโนฮาวด้านการพัฒนาสินค้า ช่องทางการขาย และเทคโนลยี

               ไทยประกันชีวิต เสริมเขี้ยวเล็บ ผนึกกำลังกับเมจิ ยาซึดะ ไลฟ์ อินชัวรันส์ เป็นพันธมิตรทางยุทธศาสตร์ สัดส่วน 15% ชี้ช่วยเสริมศักยภาพรุกสู่ตลาดในภูมิภาคอาเซียนรองรับ AEC ผสานจุดแข็งดึงโนฮาวด้านการพัฒนาสินค้า ช่องทางการขาย และเทคโนลยี ยันไม่กระทบต่อนโยบายการบริหาร

วันที่ 29 กรกฎาคม 2556  นายไชย ไชยวรรณ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากการที่ไทยจะก้าวเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน หรือ AEC ในอนาคตอันใกล้ โดยจะมีผลต่อการขยายตัวและการแข่งขันของธุรกิจประกันชีวิตในภูมิภาคอาเซียน ซึ่งไทยประกันชีวิตเป็นบริษัทหนึ่งที่มีความสนใจในการขยายตลาดในภูมิภาคนี้เช่นเดียวกัน 

เพื่อรองรับกระแสการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว รวมถึงเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันในระดับสากล เมื่อวันที่ 26 กรกฎาคมที่ผ่านมา ไทยประกันชีวิตจึงได้ลงนามในการเป็นพันธมิตร กับบริษัท เมจิ ยาซึดะ ไลฟ์ อินชัวรันส์ จำกัด บริษัทประกันชีวิตยักษ์ใหญ่อันดับ 2 ของประเทศญี่ปุ่น โดยบริษัท เมจิ ยาซึดะ ไลฟ์ อินชัวรันส์ จำกัด จะเข้ามาถือหุ้นในไทยประกันชีวิตเป็นสัดส่วน 15 % ซึ่งการร่วมถือหุ้นดังกล่าวไทยประกันชีวิตมีบาร์เคลย์ส บริษัทวาณิชธนกิจชั้นนำของประเทศอังกฤษ เป็นที่ปรึกษาทางการเงิน และสํานักงานกฎหมายเบเคอร์ แอนด์ แมคเคนซี เป็นที่ปรึกษาทางกฎหมาย

              “การถือหุ้นดังกล่าวเป็นไปในลักษณะพันธมิตรทางยุทธศาสตร์ หรือ Strategic Partners เพื่อผสมผสานความหลากหลายด้านภูมิศาสตร์ของธุรกิจรับการเติบโตของ AEC โดยไทยประกันชีวิตและเมจิ ยาซึดะฯจะทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิด เพื่อเสริมความแข็งแกร่งระหว่างกัน โดยผสานจุดแข็งของทั้งสองบริษัทเข้าด้วยกัน เพื่อสร้างโอกาสทางการตลาดในภูมิภาคอาเซียน” นายไชยกล่าว 

ไทยประกันชีวิตนับเป็นบริษัทประกันชีวิตของไทยที่มีความมั่นคงสูง มีส่วนแบ่งการตลาดอยู่ในอันดับ Top 3 ของประเทศ และมีความเชี่ยวชาญการทำตลาดประกันชีวิตในไทยมายาวนาน มีความแข็งแกร่งทั้งด้านการบริหารจัดการ การลงทุน การบริหารความเสี่ยง รวมถึงความแข็งแกร่งของช่องทางการจำหน่ายทุกช่องทาง ซึ่งบริษัทฯมีจำนวนตัวแทนรวมสูงเป็นอันดับ 2 ของประเทศ รวมถึงสาขาและศูนย์บริการลูกค้าที่มีมากที่สุดในธุรกิจกว่า 300 แห่งทั่วประเทศ 

ขณะที่เมจิ ยาซึดะฯ เป็นบริษัทประกันชีวิตขนาดใหญ่ของญี่ปุ่น ที่ก่อตั้งมายาวนานกว่า 130 ปี มีความเชี่ยวชาญด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการบริหารช่องทางการจัดจำหน่าย ส่งผลให้เมจิ ยาซึดะฯประสบความสำเร็จในการขยายตลาดไปสู่อเมริกา จีน อินโดนีเซียและโปแลนด์มากว่า 30 ปี 

การเข้ามาถือหุ้นของเมจิ ยาซึดะฯ จะถือหุ้นเพียง 15% ซึ่งไม่กระทบต่อโครงสร้างการบริหารจัดการและการกำหนดนโยบายต่างๆของไทยประกันชีวิต แต่ในขณะเดียวกันจะช่วยเสริมศักยภาพความแข็งแกร่ง ตลอดจนโนฮาวในการขยายธุรกิจไปสู่ประเทศในภูมิภาคอาเซียนได้ดีขึ้น 

“ไทยประกันชีวิตเป็นบริษัทประกันชีวิตแห่งแรกของคนไทย ที่มุ่งมั่นสร้างหลักประกันชีวิตที่มั่นคงแก่ผู้เอาประกันมายาวนานกว่า 70 ปี ด้วยแนวคิดเป็นมากกว่าการประกันชีวิต ผ่านการพัฒนาประสิทธิภาพการดำเนินงานในทุกด้านมาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ไทยประกันชีวิตเป็นทุกคำตอบของการประกันชีวิต 

แม้ว่าจะมีการถือหุ้นร่วมกันกับเมจิ ยาซึดะฯ แต่ไทยประกันชีวิตยังคงยึดมั่นดูแลชีวิตคนไทยอย่างไม่เปลี่ยนแปลง เพราะนี่คือจิตวิญญาณความเป็นไทยที่ฝังลึกอยู่ในไทยประกันชีวิตที่รู้จักและเข้าใจคนไทยเป็นอย่างดี เมื่อผสานรวมกับความแข็งแกร่งของเมจิ ยาซึดะฯ จะส่งผลดีต่อการสร้างสรรค์นวัตกรรมผลิตภัณฑ์และการบริการ ที่จะเอื้อประโยชน์และรองรับความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น รวมทั้งยกระดับให้ไทยประกันชีวิต ก้าวสู่การเป็นบริษัทคนไทยในระดับสากลด้วยเช่นกัน” นายไชยกล่าว 

สำหรับสถานะทางการเงินของบริษัทฯ ณ 31 ธันวาคม 2555 มีสินทรัพย์รวม 202,220 ล้านบาท เงินสำรองประกันชีวิต 160,336 ล้านบาท โดยมีเบี้ยประกันรับปีแรกในปีที่ผ่านมา 12,441 ล้านบาท เติบโตถึง 40%

FaceBook.com/ thailife.Agent2013

หรือ Web Site : ตัวแทนไทยประกันชีวิต.com

New By : ตัวแทนไทยประกันชีวิต.com

http://xn--12cs5achancq3em6bj6jhj8cq0tkc.blogspot.com/

อส เอฟ จับมือ ไทยประกันชีวิต เปิดโรงภาพยนตร์ “ไทยประกันชีวิต CrystalCinema”

อส เอฟ จับมือ ไทยประกันชีวิต เปิดโรงภาพยนตร์ “ไทยประกันชีวิต CrystalCinema”

ชูจุดแข็งตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คอหนัง

ด้วยโรงภาพยนตร์ดิจิตอล 3 มิติที่ดีที่สุดใจกลางเมือง

              เอส เอฟ ร่วมกับ ไทยประกันชีวิต เปิดยิ่งใหญ่โรงภาพยนตร์ “ไทยประกันชีวิต CrystalCinema” ชูจุดแข็งตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คอหนังด้วยโรงภาพยนตร์ดิจิตอล 3 มิติที่ดีที่สุดเพื่อคนไทยใจกลางเมืองย่านพระรามเก้า เต็มอิ่มอรรถรสความบันเทิงสุดพิเศษสมบูรณ์แบบด้วยระบบฉายและระบบเสียงดิจิตอล พร้อม Exclusive Lounge มุมพักผ่อนส่วนตัวสุดพิเศษ อีกทั้งยังมอบสิทธิพิเศษให้ลูกค้าบัตรไทยไลฟ์การ์ดรับฟรี! ป๊อปคอร์น ตั้งแต่ 1 ส.ค. ยาวถึงสิ้นปี 55

              นายสุวัฒน์ ทองร่มโพธิ์ ประธานกรรมการ บ. เอส เอฟ ซีเนม่า ซิตี้ จำกัด กล่าวว่า “เอส เอฟ มีความมุ่งมั่นที่จะส่งมอบประสบการณ์ความบันเทิงที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า ด้วยการพัฒนามาตรฐานคุณภาพและการบริการอย่างต่อเนื่อง ในขณะเดียวกันเราก็พร้อมที่จะเป็นช่องทางสนับสนุนให้ลูกค้าองค์กรหรือคู่ค้าในการสื่อสารสินค้าหรือบริการสู่ผู้บริโภคในรูปแบบความบันเทิงตามความต้องการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ได้มอบความไว้วางใจให้เอส เอฟ ซีเนม่า ซิตี้ เป็นช่องทางในการสนับสนุนเชิงธุรกิจอย่างครบวงจร อาทิ การจัดฉายสื่อโฆษณาภายในโรงภาพยนตร์ตลอดทั้งปี  การจัดรอบการชมภาพยนตร์พิเศษเฉพาะกลุ่มสำหรับลูกค้าไทยประกันชีวิตตลอดปี และกิจกรรมอื่นๆที่จะประชาสัมพันธ์ในช่องทางของโรงภาพยนตร์ ตลอดปี 2555 ถึง ปี 2557 และล่าสุดคือการจัดตั้ง “ไทยประกันชีวิต Crystal Cinema”  ที่โรงภาพยนตร์เอส เอฟ เอ็กซ์ ซีเนม่า เซ็นทรัล สาขาเซ็นทรัลพลาซ่า แกรนด์ พระรามเก้า

              เราได้รังสรรค์ให้ “ไทยประกันชีวิต Crystal Cinema” เป็นโรงภาพยนตร์ดิจิตอล 3 มิติที่สมบูรณ์แบบที่สุดทั้งเรื่องระบบฉายด้วยเทคโนโลยี Real D และระบบเสียงดิจิตอลแบบ 4 Ways Speaker ที่รองรับผู้ชมคอหนังได้ถึง 437 ที่นั่ง โอ่อ่าด้วยการออกแบบที่หรูหราดั่งคอนเซปคริสตัล และสุดพิเศษด้วย “ไทยประกันชีวิต Crystal Cinema Lounge”  มุมพักผ่อนสุด Exclusive ระหว่างรอรอบฉายบริเวณหน้าโรง นอกจากนี้ลูกค้ายังสะดวกสบายด้วยทำเลที่ตั้งที่สามารถเดินทางเชื่อมต่อโดยรถไฟฟ้าใต้ดิน MRT ลงสถานีพระรามเก้า และที่ขาดไม่ได้คือการบริการที่ดีเยี่ยม ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของเรา ดังนั้นเราจึงเชื่อมั่นว่าลูกค้าของไทยประกัน และลูกค้าที่ได้เข้ามาใช้บริการโรงภาพยนตร์ไทยประกันชีวิต Crystal Cinema จะได้เต็มอิ่มอรรถรสความบันเทิงพร้อมด้วยการบริการชั้นเยี่ยม ให้สมกับการเป็นสุดยอดโรงภาพยนตร์เพื่อคนไทยอย่างแท้จริง”

              ทางด้าน นายไชย ไชยวรรณ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บ.ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “จากความไว้วางใจที่ลูกค้ามอบให้ไทยประกันชีวิตมาโดยตลอด ซึ่งปีนี้ครบรอบ 70 ปี เราจึงจัดกิจกรรมพิเศษ ตามแนวคิด “เป็นมากกว่าการประกันชีวิต” เพื่อดูแลคนไทยรอบด้าน โดยเฉพาะลูกค้าซึ่งถือเป็นหนึ่งใน Stakeholder ที่ไม่เพียงแต่ให้ความคุ้มครองด้านประกันชีวิตและประกันสุขภาพเพียงอย่างเดียว แต่ยังมุ่งเพิ่มสร้างมูลค่าเพิ่ม หรือ Value Added ด้วยการเติมเต็มความสุขให้ลูกค้าที่ถือบัตรไทยไลฟ์การ์ดผ่านคลับไทยประกันชีวิต ซึ่งการดูหนังเป็นอีกหนึ่งกิจกรรมที่เรามอบเป็น Value Added ที่ตอบโจทย์ความสุขและอรรถรสความบันเทิงอย่างแท้จริง  

              

              และเพื่อสร้างความสุขให้เพิ่มขึ้น ไทยประกันชีวิตจึงเลือกโรงภาพยนตร์เอส เอฟ เอ็กซ์ ซีเนม่า สาขาเซ็นทรัลพลาซ่า แกรนด์ พระรามเก้า เป็นโรงภาพยนตร์ “ไทยประกันชีวิต CrystalCinema” ซึ่งเป็นโรงภาพยนตร์ที่ทันสมัย สมบูรณ์แบบทั้งระบบภาพและเสียง ตั้งอยู่ในทำเลที่เหมาะสมมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน และการคมนาคมที่สะดวก ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการในโรงภาพยนตร์แห่งนี้จะได้รับความรู้สึกอบอุ่น มีความสุข และได้รับการดูแลดั่งคนพิเศษแน่นอน”

              นอกจากนี้ ไทยประกันชีวิต และ เอส เอฟ ยังได้ร่วมกันมอบสิทธิพิเศษให้ลูกค้าไทยประกันชีวิต รับฟรี!ทันที ป๊อปคอร์นขนาดกลาง 1 ชุด เมื่อซื้อบัตรชมภาพยนตร์ทุก 2 ที่นั่ง เพียงแสดงบัตรไทยไลฟ์การ์ดที่จุดจำหน่ายบัตรชมภาพยนตร์ ณ โรงภาพยนตร์เอส เอฟ เอ็กซ์ ซีเนม่า ชั้น 7 เซ็นทรัล แกรนด์ พระรามเก้า 9 ตั้งแต่วันที่ 1 ส.ค.จนถึงสิ้นปี 55 และพิเศษสุด ลูกค้าไทยประกันชีวิตสามารถรับสิทธิ์ซื้อบัตรชมภาพยนตร์เรื่อง รัก 7 ปีดี 7 หน ได้ 1 ที่นั่งแถม 1 ที่นั่ง เพียงแสดงบัตรไทยไลฟ์การ์ดที่โรงภาพยนตร์ในเครือเอส เอฟ ทุกสาขาตั้งแต่วันที่ 26 ก.ค. เป็นต้นไป สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ SF Call Center 02-268 8888 

            

FaceBook.com/ thailife.Agent2013

หรือ Web Site : ตัวแทนไทยประกันชีวิต.com

New By : ตัวแทนไทยประกันชีวิต.com

http://xn--12cs5achancq3em6bj6jhj8cq0tkc.blogspot.com/